クーリングオフできる商品、サービス(役務)、権利
クーリングオフは、全ての商品やサービスについて適用されるわけではありません。適用される商品、サービス(役務)、権利が
細かく定められています。
ここでは、特定商取引法、割賦販売法で定められている、クーリングオフできる商品、サービス(役務)、権利についてまとめてみます。
特定商取引法の指定商品・サービス・権利
訪問販売・電話勧誘販売で下記の商品・サービス(役務)・権利の申し込みや契約をした場合、特定商取引法という法律の定めによってクーリングオフが可能です。
※赤色の商品(指定消耗品)については、契約書に、『使用・消耗した場合はクーリングオフできない』ということが記載されている場合は、クーリングオフできません。
割賦販売法の指定商品・サービス・権利
営業所等以外の場所で、下記の商品・サービス(役務)・権利をクレジットで申し込み・契約した場合は、割賦販売法という法律の 定めによってクーリングオフが可能です。
ただし、
- 特定商取引法の指定商品・サービス(役務)・権利
- 特定継続的役務提供取引(エステ、外国語会話教室、パソコン教室、学習塾、家庭教師、結婚相手紹介サービス)
- 業務提供誘引販売取引(内職商法)
- 連鎖販売取引(マルチ商法)
の場合は、特定商取引法によるクーリングオフが優先されます。
※赤色の商品(指定消耗品)は、契約書に、『使用・消耗した場合はクーリングオフできない』ということが記載されている場合は、クーリングオフできません。
特定継続的役務の関連商品
関連商品とは、サービスの提供を受ける際に、消費者が購入する必要のある商品として、政令で定められた商品です。
特定継続的役務(エステ、英会話等)をクーリングオフした場合は、その関連商品もクーリングオフできます。
▼特定商取引法の指定商品
- 動物および植物の加工品で『健康食品』などと呼ばれているもの(医薬品を除く)
- 犬・猫・熱帯魚などの観賞用動物
- 盆栽・鉢植えの草花などの観賞用植物(切花、切枝、種苗を除く)
- 障子・雨戸・門扉などの建具
- 手編み毛糸、手芸糸
- 不織布、織物(幅13センチ以上)
- 真珠、貴石、半貴石
- 金・銀・白金などの貴金属
- 家庭用石油タンク、その部品と付属品
- 太陽光発電装置などの発電装置
- ペンチ・ドライバーなどの作業工具、電気ドリル・電気のこぎりなどの電動工具
- 家庭用ミシン、手編み機械
- ぜんまい式タイマー、家庭用ばね式指示はかり、血圧計
- 時計
- 望遠鏡、双眼鏡、生物顕微鏡
- 写真機械器具
- 映画機械器具、映画用フィルム8ミリ用
- 複写機、ワープロ
- 乗車用ヘルメットなどの安全帽子、繊維製避難はしご、避難ロープ、消火器、消火器用消火薬剤
- 火災警報器・ガス漏れ警報器・防犯警報器などの警報装置
- はさみ・ナイフ・包丁などの利器、のみ・かんな・のこぎりなどの工匠具
- ラジオ受信機・テレビ受信機・電気冷蔵庫・エアコンなどの家庭用電気機械器具、照明器具、漏電遮断器、電圧調整器
- 電話機、インターホン、ファックス、携帯用非常無線装置、アマチュア無線用機器
- 超音波を用いたネズミなどの有害動物駆除装置
- 電子式卓上計算機、電子計算機とその部品・付属品
- 乗用自動車(クーリングオフの対象外)、自動二輪車(原付自転車を含む)とその部品・付属品
- 自転車とその部品・付属品
- ショッピングカート、歩行補助車
- れんが、瓦、コンクリートブロック、屋根用パネル・壁用パネルなどの建築用パネル
- メガネとその部品・付属品、補聴器
- 家庭用医療用吸入器、電気治療器、バイブレーター、指圧代用器、温灸器、磁気治療器、医療用物質生成器、近視眼矯正器
- コンドーム、生理用品、家庭用医療用洗浄器
- 防虫剤、殺虫剤、防臭剤、脱臭剤(医薬品を除く)、かび防止剤、防湿剤
- 化粧品、毛髪用剤、せっけん(医薬品を除く)、浴用剤、合成洗剤、洗浄剤、つや出し剤、ワックス、靴クリーム、 歯ブラシ
- 衣服
- ネクタイ・マフラー・ハンドバッグ・かばん・傘・つえ・サングラス(視力補正用を除く)などの身の回り品、 指輪・ネックレス・カフスボタンなどの装身具、喫煙具、化粧用具
- 履物
- 壁紙、床敷物・カーテン・寝具・テーブル掛け・タオルなどの家庭用繊維製品
- 家具・衝立・屏風・傘立て・金庫・ロッカーなどの装備品、家庭用洗濯用具、屋内装飾品などの住生活用品
- 住宅に付属して屋外に設置するバルコニー・車庫・物置などの簡易なプレハブ式工作物の部材
- ストーブ・温風機などの暖房用具、レンジ・天火・コンロなどの料理用具、湯沸し器(電気加熱式を除く)、 太陽熱利用冷温熱装置、除草に使えるバーナー
- 浴槽・台所流し・便器・浄化槽・焼却炉などの衛生用器具・設備とその部品・付属品
- 融雪機、家庭用融雪設備
- 鍋・釜・湯沸しなどの台所用具、食卓用ナイフ・食器・魔法瓶などの食卓用具
- 囲碁用具・将棋用具などの室内娯楽用具
- おもちゃ、人形
- 釣漁具、テント、運動用具
- 滑り台、ぶらんこ、鉄棒、子供用車両
- 新聞紙(株式会社や有限会社が発行するもののみ)、雑誌、書籍、地図
- 地球儀、写真(印刷物含を含む)、書画、版画の複製品
- 磁気記録媒体、レコードプレイヤー用レコード、磁気的・光学的方法で音・影像・プログラムを記録したもの
- シャープペンシル・万年筆・ボールペン・インクスタンド・定規などの事務用品、印章、朱肉、アルバム、絵画用品
- 楽器
- かつら
- 神棚、仏壇、仏具、祭壇、祭具
- 砂利・庭石・墓石などの石材製品
- 絵画・彫刻などの美術工芸品、メダルなどの収集品
▼特定商取引法の指定サービス(役務)
- 庭の改良
-
下記物品の貸与
家庭用石油タンク、家庭用ミシン、複写機、ワープロ、消火器、火災警報器・ガス漏れ警報器・防犯警報器などの警報装置、家庭用 医療用洗浄器、ラジオ・テレビ・電気冷蔵庫・エアコンなどの家庭用電気機械器具、電圧調整器、電話機、ファックス、電子計算機、家庭用電気治療器、磁気治療器、近視眼矯正器、衣服、寝具、浄水器、楽器 - 保養施設・スポーツ施設の利用
-
下記の清掃
住居、家庭用石油タンク、エアコン、換気扇、床敷物、布団、太陽熱利用冷温熱装置、風呂釜・浴槽・台所流し・便器・浄化槽・給水管・排水管・焼却炉などの衛生用器具又は設備 - 人の皮膚を清潔にし、美化し、体型を整え、体重を減らすための施術を行うこと(美顔、除毛、痩身、姿勢矯正、減量など)
- 墓地、納骨堂の使用
- メガネ・かつらの調整、衣服の仕立て
-
下記物品の取り付け・設置
障子・雨戸・門扉などの建具、太陽光発電装置などの発電装置、家庭用医療用洗浄器・ラジオ・テレビ・電気冷蔵庫・エアコンなどの家庭用電気機械器具、照明器具、漏電遮断機、電圧調整器、電話機、ファックス、インターホン、アマチュア無線用機器、れんが、瓦、コンクリートブロック、屋根用パネル・壁用パネルなどの建築用パネル、浴槽・台所流し・便器・浄化槽・給水管・排水管・焼却炉などの衛生用器具・設備、融雪機、家庭用融雪設備 - 住宅に付属して屋外に設置するバルコニー・車庫・物置などの簡易なプレハブ式工作物の組立て・設置
-
下記物品の取り外し・撤去
家庭用電気機械器具、防虫剤、殺虫剤・防臭剤、脱臭剤(医薬品を除く)、かび防止剤、防湿剤、太陽熱利用冷温熱装置、浄化槽 - 結婚、交際希望者への異性の紹介
- 易断を行うこと
- 映画・演劇・音楽・スポーツ・写真・絵画・彫刻などの美術工芸品を鑑賞・観覧させること
-
下記物品の修繕・改良
家屋、門・塀・障子・雨戸・門扉などの建具、家庭用石油タンク、太陽光発電装置などの発電装置、家庭用ミシン、換気扇、履物、畳、布団、太陽熱利用冷温熱装置・風呂釜・浴槽・台所流し・便器・浄化槽・給水管・排水管・焼却炉などの衛生用器具・設備、神棚、仏壇、仏具、祭壇、祭具 - プログラムを電子計算機のファイルに記録させること
- 名簿・人名録・その他の書籍・新聞・雑誌への氏名・経歴・個人情報の掲載・記録、これら当該情報の訂正・追加・削除・提供
- 土地の測量、整地、除草
- 家屋での有害動植物の防除
- 住宅への入居申し込み手続きの代行
- 技芸・知識の教授(着付け、和洋裁、手芸舞踊、学習塾など)
▼特定商取引法の指定権利
- 保養施設・スポーツ施設を利用する権利
- 映画・演劇・音楽・スポーツ・写真・絵画・彫刻などの美術工芸品を鑑賞・観覧する権利
- 語学の教授を受ける権利
▼特定継続的役務の関連商品
-
エステティック
健康食品、化粧品、せっけん(医薬品を除く)、浴用剤、下着類、美顔器具、脱毛器具、痩身器具など -
語学教室、家庭教師、学習塾
書籍、教材、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVD、ファックシミリ機器、テレビ電話など -
パソコン教室
パソコンとその部品・付属品、書籍、カセットテープ、ビデオテープ、CD、LD、DVDなど -
結婚相手紹介サービス
真珠、貴石、半貴石、指輪、その他の装身具利
▼割賦販売法の指定商品
- 動物および植物の加工品で『健康食品』などと呼ばれているもの(医薬品を除く)
- 真珠、貴石、半貴石
- 織物(幅13センチ以上)
- 衣服(履物、身の回り品を除く)
- ネクタイ・マフラー・ハンドバッグ・かばん・傘・つえなどの身の回り品、 指輪・ネックレス・カフスボタンなどの装身具
- 履物
- 床敷物・カーテン・寝具・テーブル掛け・タオルなどの繊維製家庭用品
- 家具・衝立・屏風・傘立て・金庫・ロッカーなどの装備品、家庭用洗濯用具・屋内装飾品などの家庭用装置品
- 鍋・釜・湯沸かしなどの台所用具、食卓用ナイフ・食器・魔法瓶などの食卓用具
- 書籍
- ビラ・パンフレット・カタログなどの印刷物
- シャープペンシル・万年筆・ボールペン・インクスタンド・定規などの事務用品
- 印章
- 太陽光発電装置などの発電装置
- 電気ドリル・空気ハンマなどの動力付き手持ち工具
- ミシン、手編み機械
- 農業用・林業用機械器具
- 農業用・運搬用トラクター
- ひょう量2トン以下の台手動はかり、ひょう量150キログラム以下の指示はかり、皿手動はかり
- 時計(船舶用時計・塔時計などの特殊用途用を除く)
- 光学器械器具(写真機械器具、映画機械器具、電子応用機械器具を除く)
- 写真機械器具
- 映画機械器具(8ミリ用・16ミリ用のみ)
- 事務用機械器具(電子応用機械器具を除く)
- 物品の自動販売機
- 医療用機械器具
- はさみ・ナイフ・包丁などの利器、のみ・かんな・のこぎりなどの工匠具、つるはし・ショベル・スコップなどの手道具
- 浴槽・台所流し・便器・家庭用井戸ポンプなどの衛生器具
- 浄水器
- レンジ・天火・コンロなどの料理用具、火鉢・こたつ・ストーブなどの暖房用具(電気式のものを除く)
- はん用電動機
- 家庭用電気機械器具
- 電球類、照明器具
- 電話機、ファックス
- インターホン、ラジオ受信機、テレビ受信機、録音機械器具、レコードプレイヤーなどの音声周波機械器具
- レコードプレイヤー用レコード、磁気的・光学的方法により音・影像・プログラムを記録した物
- 自動車(クーリングオフの対象外)、自動二輪車(原付自転車を含む)
- 自転車
- 運搬車(クーリングオフの対象外)、人力けん引車、畜力車
- ボート、モーターボート、ヨット(運動用のもののみ)
- パソコン
- 網漁具、釣漁具、漁網
- メガネ、補聴器
- 家庭用電気治療器、磁気治療器、医療用物質生成器
- コンドーム
- 化粧品
- 囲碁用具・将棋用具などの室内娯楽用具
- おもちゃ、人形
- 運動用具
- 滑り台、ぶらんこ、子供用車両
- 化粧用ブラシ、化粧用セット
- かつら
- 喫煙具
- 楽器
▼割賦販売法の指定サービス(役務)
- 人の皮膚を清潔・美化し、体型を整え又は体重を減らすための施術を行うこと
- 保養施設・スポーツ施設を利用させること
- 家屋、門、塀の修繕・改良
- 語学の教授
-
入学試験準備又は学校教育の補修のための学力の教授
(7に規定されている場所以外の場所で提供されるもののみ) - 入学試験準備又は学校教育の補修のための、学校教育法第1条に規定する学校(大学・幼稚園を除く)の児童・生徒・学生を対象とした学力の教授(サービス提供事業者の事業所や、事業者がサービス提供のために用意するその他の場所で提供されるもののみ)
- 電子計算機・ワープロの操作に関する知識・技術の教授
- 結婚希望者への異性の紹介
- 家屋における有害動植物の防除
- 技芸・知識の教授(4〜7を除く)
▼割賦販売法の指定権利
- 人の皮膚を清潔・美化し、体型を整え、または体重を減らすための施術を受ける権利
- 保養施設・スポーツ施設を利用する権利
- 語学の教授を受ける権利
- 学校(小学校、幼稚園を除く)・専修学校・各種学校の入学試験準備、又は学校教育の補修のための学力の教授(5に規定されて いる場所以外の場所で提供されるもののみ)を受ける権利
- 入学試験準備又は学校教育の補修のための、学校(大学・幼稚園を除く)の児童・生徒・学生を対象とした学力の教授(サービス提供事業者の事業所や、事業者がサービス提供のために用意するその他の場所で提供されるもののみ)を受ける権利
- 電子計算機・ワープロの操作に関する知識・技術の教授を受ける権利
- 結婚希望者の異性の紹介を受ける権利