クーリングオフ 徹底解説!>クーリングオフできる商品・サービス・権利

クーリングオフできる商品、サービス(役務)、権利

クーリングオフは、全ての商品やサービスについて適用されるわけではありません。適用される商品、サービス(役務)、権利が 細かく定められています。
ここでは、特定商取引法、割賦販売法で定められている、クーリングオフできる商品、サービス(役務)、権利についてまとめてみます。

特定商取引法の指定商品・サービス・権利

訪問販売・電話勧誘販売で下記の商品・サービス(役務)・権利の申し込みや契約をした場合、特定商取引法という法律の定めによってクーリングオフが可能です。

※赤色の商品(指定消耗品)については、契約書に、『使用・消耗した場合はクーリングオフできない』ということが記載されている場合は、クーリングオフできません。

割賦販売法の指定商品・サービス・権利

営業所等以外の場所で、下記の商品・サービス(役務)・権利をクレジットで申し込み・契約した場合は、割賦販売法という法律の 定めによってクーリングオフが可能です。

ただし、

  1. 特定商取引法の指定商品・サービス(役務)・権利
  2. 特定継続的役務提供取引(エステ、外国語会話教室、パソコン教室、学習塾、家庭教師、結婚相手紹介サービス)
  3. 業務提供誘引販売取引(内職商法)
  4. 連鎖販売取引(マルチ商法)

の場合は、特定商取引法によるクーリングオフが優先されます。

※赤色の商品(指定消耗品)は、契約書に、『使用・消耗した場合はクーリングオフできない』ということが記載されている場合は、クーリングオフできません。

特定継続的役務の関連商品

関連商品とは、サービスの提供を受ける際に、消費者が購入する必要のある商品として、政令で定められた商品です。

特定継続的役務(エステ、英会話等)をクーリングオフした場合は、その関連商品もクーリングオフできます。

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▼特定商取引法の指定商品

  1. 動物および植物の加工品で『健康食品』などと呼ばれているもの(医薬品を除く)
  2. 犬・猫・熱帯魚などの観賞用動物
  3. 盆栽・鉢植えの草花などの観賞用植物(切花、切枝、種苗を除く)
  4. 障子・雨戸・門扉などの建具
  5. 手編み毛糸、手芸糸
  6. 不織布、織物(幅13センチ以上)
  7. 真珠、貴石、半貴石
  8. 金・銀・白金などの貴金属
  9. 家庭用石油タンク、その部品と付属品
  10. 太陽光発電装置などの発電装置
  11. ペンチ・ドライバーなどの作業工具、電気ドリル・電気のこぎりなどの電動工具
  12. 家庭用ミシン、手編み機械
  13. ぜんまい式タイマー、家庭用ばね式指示はかり、血圧計
  14. 時計
  15. 望遠鏡、双眼鏡、生物顕微鏡
  16. 写真機械器具
  17. 映画機械器具、映画用フィルム8ミリ用
  18. 複写機、ワープロ
  19. 乗車用ヘルメットなどの安全帽子、繊維製避難はしご、避難ロープ、消火器、消火器用消火薬剤
  20. 火災警報器・ガス漏れ警報器・防犯警報器などの警報装置
  21. はさみ・ナイフ・包丁などの利器、のみ・かんな・のこぎりなどの工匠具
  22. ラジオ受信機・テレビ受信機・電気冷蔵庫・エアコンなどの家庭用電気機械器具、照明器具、漏電遮断器、電圧調整器
  23. 電話機、インターホン、ファックス、携帯用非常無線装置、アマチュア無線用機器
  24. 超音波を用いたネズミなどの有害動物駆除装置
  25. 電子式卓上計算機、電子計算機とその部品・付属品
  26. 乗用自動車(クーリングオフの対象外)、自動二輪車(原付自転車を含む)とその部品・付属品
  27. 自転車とその部品・付属品
  28. ショッピングカート、歩行補助車
  29. れんが、瓦、コンクリートブロック、屋根用パネル・壁用パネルなどの建築用パネル
  30. メガネとその部品・付属品、補聴器
  31. 家庭用医療用吸入器、電気治療器、バイブレーター、指圧代用器、温灸器、磁気治療器、医療用物質生成器、近視眼矯正器
  32. コンドーム、生理用品、家庭用医療用洗浄器
  33. 防虫剤、殺虫剤、防臭剤、脱臭剤(医薬品を除く)、かび防止剤、防湿剤
  34. 化粧品、毛髪用剤、せっけん(医薬品を除く)、浴用剤、合成洗剤、洗浄剤、つや出し剤、ワックス、靴クリーム、 歯ブラシ
  35. 衣服
  36. ネクタイ・マフラー・ハンドバッグ・かばん・傘・つえ・サングラス(視力補正用を除く)などの身の回り品、 指輪・ネックレス・カフスボタンなどの装身具、喫煙具、化粧用具
  37. 履物
  38. 壁紙、床敷物・カーテン・寝具・テーブル掛け・タオルなどの家庭用繊維製品
  39. 家具・衝立・屏風・傘立て・金庫・ロッカーなどの装備品、家庭用洗濯用具、屋内装飾品などの住生活用品
  40. 住宅に付属して屋外に設置するバルコニー・車庫・物置などの簡易なプレハブ式工作物の部材
  41. ストーブ・温風機などの暖房用具、レンジ・天火・コンロなどの料理用具、湯沸し器(電気加熱式を除く)、 太陽熱利用冷温熱装置、除草に使えるバーナー
  42. 浴槽・台所流し・便器・浄化槽・焼却炉などの衛生用器具・設備とその部品・付属品
  43. 融雪機、家庭用融雪設備
  44. 鍋・釜・湯沸しなどの台所用具、食卓用ナイフ・食器・魔法瓶などの食卓用具
  45. 囲碁用具・将棋用具などの室内娯楽用具
  46. おもちゃ、人形
  47. 釣漁具、テント、運動用具
  48. 滑り台、ぶらんこ、鉄棒、子供用車両
  49. 新聞紙(株式会社や有限会社が発行するもののみ)、雑誌、書籍、地図
  50. 地球儀、写真(印刷物含を含む)、書画、版画の複製品
  51. 磁気記録媒体、レコードプレイヤー用レコード、磁気的・光学的方法で音・影像・プログラムを記録したもの
  52. シャープペンシル・万年筆・ボールペン・インクスタンド・定規などの事務用品、印章、朱肉、アルバム、絵画用品
  53. 楽器
  54. かつら
  55. 神棚、仏壇、仏具、祭壇、祭具
  56. 砂利・庭石・墓石などの石材製品
  57. 絵画・彫刻などの美術工芸品、メダルなどの収集品

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▼特定商取引法の指定サービス(役務)

  1. 庭の改良
  2. 下記物品の貸与
    家庭用石油タンク、家庭用ミシン、複写機、ワープロ、消火器、火災警報器・ガス漏れ警報器・防犯警報器などの警報装置、家庭用 医療用洗浄器、ラジオ・テレビ・電気冷蔵庫・エアコンなどの家庭用電気機械器具、電圧調整器、電話機、ファックス、電子計算機、家庭用電気治療器、磁気治療器、近視眼矯正器、衣服、寝具、浄水器、楽器
  3. 保養施設・スポーツ施設の利用
  4. 下記の清掃
    住居、家庭用石油タンク、エアコン、換気扇、床敷物、布団、太陽熱利用冷温熱装置、風呂釜・浴槽・台所流し・便器・浄化槽・給水管・排水管・焼却炉などの衛生用器具又は設備
  5. 人の皮膚を清潔にし、美化し、体型を整え、体重を減らすための施術を行うこと(美顔、除毛、痩身、姿勢矯正、減量など)
  6. 墓地、納骨堂の使用
  7. メガネ・かつらの調整、衣服の仕立て
  8. 下記物品の取り付け・設置
    障子・雨戸・門扉などの建具、太陽光発電装置などの発電装置、家庭用医療用洗浄器・ラジオ・テレビ・電気冷蔵庫・エアコンなどの家庭用電気機械器具、照明器具、漏電遮断機、電圧調整器、電話機、ファックス、インターホン、アマチュア無線用機器、れんが、瓦、コンクリートブロック、屋根用パネル・壁用パネルなどの建築用パネル、浴槽・台所流し・便器・浄化槽・給水管・排水管・焼却炉などの衛生用器具・設備、融雪機、家庭用融雪設備
  9. 住宅に付属して屋外に設置するバルコニー・車庫・物置などの簡易なプレハブ式工作物の組立て・設置
  10. 下記物品の取り外し・撤去
    家庭用電気機械器具、防虫剤、殺虫剤・防臭剤、脱臭剤(医薬品を除く)、かび防止剤、防湿剤、太陽熱利用冷温熱装置、浄化槽
  11. 結婚、交際希望者への異性の紹介
  12. 易断を行うこと
  13. 映画・演劇・音楽・スポーツ・写真・絵画・彫刻などの美術工芸品を鑑賞・観覧させること
  14. 下記物品の修繕・改良
    家屋、門・塀・障子・雨戸・門扉などの建具、家庭用石油タンク、太陽光発電装置などの発電装置、家庭用ミシン、換気扇、履物、畳、布団、太陽熱利用冷温熱装置・風呂釜・浴槽・台所流し・便器・浄化槽・給水管・排水管・焼却炉などの衛生用器具・設備、神棚、仏壇、仏具、祭壇、祭具
  15. プログラムを電子計算機のファイルに記録させること
  16. 名簿・人名録・その他の書籍・新聞・雑誌への氏名・経歴・個人情報の掲載・記録、これら当該情報の訂正・追加・削除・提供
  17. 土地の測量、整地、除草
  18. 家屋での有害動植物の防除
  19. 住宅への入居申し込み手続きの代行
  20. 技芸・知識の教授(着付け、和洋裁、手芸舞踊、学習塾など)

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▼特定商取引法の指定権利

  1. 保養施設・スポーツ施設を利用する権利
  2. 映画・演劇・音楽・スポーツ・写真・絵画・彫刻などの美術工芸品を鑑賞・観覧する権利
  3. 語学の教授を受ける権利

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▼特定継続的役務の関連商品

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▼割賦販売法の指定商品

  1. 動物および植物の加工品で『健康食品』などと呼ばれているもの(医薬品を除く)
  2. 真珠、貴石、半貴石
  3. 織物(幅13センチ以上)
  4. 衣服(履物、身の回り品を除く)
  5. ネクタイ・マフラー・ハンドバッグ・かばん・傘・つえなどの身の回り品、 指輪・ネックレス・カフスボタンなどの装身具
  6. 履物
  7. 床敷物・カーテン・寝具・テーブル掛け・タオルなどの繊維製家庭用品
  8. 家具・衝立・屏風・傘立て・金庫・ロッカーなどの装備品、家庭用洗濯用具・屋内装飾品などの家庭用装置品
  9. 鍋・釜・湯沸かしなどの台所用具、食卓用ナイフ・食器・魔法瓶などの食卓用具
  10. 書籍
  11. ビラ・パンフレット・カタログなどの印刷物
  12. シャープペンシル・万年筆・ボールペン・インクスタンド・定規などの事務用品
  13. 印章
  14. 太陽光発電装置などの発電装置
  15. 電気ドリル・空気ハンマなどの動力付き手持ち工具
  16. ミシン、手編み機械
  17. 農業用・林業用機械器具
  18. 農業用・運搬用トラクター
  19. ひょう量2トン以下の台手動はかり、ひょう量150キログラム以下の指示はかり、皿手動はかり
  20. 時計(船舶用時計・塔時計などの特殊用途用を除く)
  21. 光学器械器具(写真機械器具、映画機械器具、電子応用機械器具を除く)
  22. 写真機械器具
  23. 映画機械器具(8ミリ用・16ミリ用のみ)
  24. 事務用機械器具(電子応用機械器具を除く)
  25. 物品の自動販売機
  26. 医療用機械器具
  27. はさみ・ナイフ・包丁などの利器、のみ・かんな・のこぎりなどの工匠具、つるはし・ショベル・スコップなどの手道具
  28. 浴槽・台所流し・便器・家庭用井戸ポンプなどの衛生器具
  29. 浄水器
  30. レンジ・天火・コンロなどの料理用具、火鉢・こたつ・ストーブなどの暖房用具(電気式のものを除く)
  31. はん用電動機
  32. 家庭用電気機械器具
  33. 電球類、照明器具
  34. 電話機、ファックス
  35. インターホン、ラジオ受信機、テレビ受信機、録音機械器具、レコードプレイヤーなどの音声周波機械器具
  36. レコードプレイヤー用レコード、磁気的・光学的方法により音・影像・プログラムを記録した物
  37. 自動車(クーリングオフの対象外)、自動二輪車(原付自転車を含む)
  38. 自転車
  39. 運搬車(クーリングオフの対象外)、人力けん引車、畜力車
  40. ボート、モーターボート、ヨット(運動用のもののみ)
  41. パソコン
  42. 網漁具、釣漁具、漁網
  43. メガネ、補聴器
  44. 家庭用電気治療器、磁気治療器、医療用物質生成器
  45. コンドーム
  46. 化粧品
  47. 囲碁用具・将棋用具などの室内娯楽用具
  48. おもちゃ、人形
  49. 運動用具
  50. 滑り台、ぶらんこ、子供用車両
  51. 化粧用ブラシ、化粧用セット
  52. かつら
  53. 喫煙具
  54. 楽器

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▼割賦販売法の指定サービス(役務)

  1. 人の皮膚を清潔・美化し、体型を整え又は体重を減らすための施術を行うこと
  2. 保養施設・スポーツ施設を利用させること
  3. 家屋、門、塀の修繕・改良
  4. 語学の教授
  5. 入学試験準備又は学校教育の補修のための学力の教授
    (7に規定されている場所以外の場所で提供されるもののみ)
  6. 入学試験準備又は学校教育の補修のための、学校教育法第1条に規定する学校(大学・幼稚園を除く)の児童・生徒・学生を対象とした学力の教授(サービス提供事業者の事業所や、事業者がサービス提供のために用意するその他の場所で提供されるもののみ)
  7. 電子計算機・ワープロの操作に関する知識・技術の教授
  8. 結婚希望者への異性の紹介
  9. 家屋における有害動植物の防除
  10. 技芸・知識の教授(4〜7を除く)

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▼割賦販売法の指定権利

  1. 人の皮膚を清潔・美化し、体型を整え、または体重を減らすための施術を受ける権利
  2. 保養施設・スポーツ施設を利用する権利
  3. 語学の教授を受ける権利
  4. 学校(小学校、幼稚園を除く)・専修学校・各種学校の入学試験準備、又は学校教育の補修のための学力の教授(5に規定されて いる場所以外の場所で提供されるもののみ)を受ける権利
  5. 入学試験準備又は学校教育の補修のための、学校(大学・幼稚園を除く)の児童・生徒・学生を対象とした学力の教授(サービス提供事業者の事業所や、事業者がサービス提供のために用意するその他の場所で提供されるもののみ)を受ける権利
  6. 電子計算機・ワープロの操作に関する知識・技術の教授を受ける権利
  7. 結婚希望者の異性の紹介を受ける権利

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